LeadershipTeam Journey
In negen maanden groeien naar een MT dat op basis van een stevige vertrouwensbasis krachtig besluiten neemt.
Een proactief leiderschapsteam dat de organisatie eenduidig leidt naar de beste performance en resultaten.
Herken je dit? Waar mijn klanten tegenaan liepen:
MT-leden zijn gefocust op hun eigen afdeling in plaats van zich in te zetten voor de onderneming als geheel
Het zijn steeds dezelfden die actief zijn in het MT-overleg; jullie missen input en de gemaakte keuzes worden niet echt gesteund
Steeds weer komen onderwerpen terug op tafel; de organisatie ervaart het MT als weinig besluitvaardig
Nieuwe uitdagingen vragen van het MT een hoger prestatieniveau; maar de basis hiervoor is onvoldoende stevig
Het MT is druk met van alles en heeft toch te weinig oog voor voortgang en resultaat.
Jullie willen graag, maar het lukt niemand de dynamiek in het team echt te veranderen. Jullie zitten vast in herhalende patronen en hebben een werkwijze die niet helpt om er het beste uit te halen.
Ervaringen van klanten
Gevolgen van een suboptimaal MT:
Ten eerste: Resultaten blijven achter
Wat ik zie is dat de oplossingen van het MT weinig creatief zijn en geen echte vernieuwing brengen. Dat afdelingen verschillend worden aangestuurd waardoor ze niet goed op elkaar zijn afgestemd. Dit levert frustratie op bij medewerkers, gedoe tussen afdelingen en heeft effect op het leverproces aan klanten. Ik zie dat de besluiten van het directieteam niet aansluiten bij wat de organisatie nodig heeft; dit heeft effect op de motivatie van medewerkers en leidt zelfs tot verloop.
Kortom de potentie van de organisatie wordt niet te gelde gemaakt en soms loopt de onderneming daardoor achter bij concurrenten.
Durf jij dit ook te zien en erkennen in jouw onderneming?
Klantcase
Dorien: “Zo, het lijkt wel of je een eigen toko hebt, binnen dit grote onderhoudsbedrijf?”
De Specialist Beveiligingssystemen: “Ja, zo voelt dat ook. Wij doen hier de werkvoorbereiding liever zelf. En de leuke klussen in de uitvoering ook.” zegt ze trots.
Haar collega’s van de werkvoorbereiding zitten duimen te draaien en de collega’s van de uitvoering krijgen geen kans de interessante klussen te doen. De werkvoorraad bij de afdeling is opgelopen tot onacceptabele wachttijden en klanten wijken uit naar andere leveranciers.
En de oorzaak? Op MT-niveau bestaan verschillende visies op de inzet van de afdelingen. Visies die niet worden uitgediept en opgelost.
Ten tweede: deuken in de motivatie en binding van medewerkers.
Medewerkers weten niet goed wat de richting is en verliezen motivatie. Zij worden overvallen met verandertrajecten omdat het MT te lang heeft gedaan om tot keuzes te komen. Medewerkers ervaren het MT niet als inspirerend door gebrek aan het juiste voorbeeld.
Zij hebben misverstanden en spanningen met collega’s van andere afdelingen. MT-leden zelf vertellen mij dat zij zich ontmoedigd voelen en niet op hun best zijn in de MT-overleggen.
Klantcase
Dorien: “Wat is er nu anders?” vraag ik aan de Productiemanager.
Zij is samen met de Manager Onderhoud en de Manager Technologie verantwoordelijk voor de productie op een grote installatie in de fabriek.
Productiemanager: “Ieder van ons werd anders aangestuurd door onze MT-leden. Vandaar dat we elkaar steeds teleur stelden. We hadden wel een gezamenlijke verantwoordelijkheid, maar we kregen ieder instructies voor een andere aanpak. Dat gaf een boel frustratie en onbegrip. Nu stuurt het MT ons vanuit een eenduidige visie, nu steunen we elkaar en hebben we focus. Ook onze teams geeft dit rust en richting.”
Durf jij
… in de spiegel te kijken?
… kritisch te zijn op jouw MT?
… jouw eigen rol onder de loep te leggen?
Ontdek in de LeadershipTeam Journey hoe het ook anders kan. Hoe besluiten beter, krachtiger en inspirerender worden. Hoe de organisatie daarop aangaat: verandertrajecten beter lopen en afdelingen elkaar versterken. Hoe dit vertaalt naar klanttevredenheid en betere bedrijfsresultaten.
Na de LeadershipTeam Journey ervaren klanten dat hun Management Team:
✔ Een solide basis heeft door goede relaties en sterk onderling vertrouwen.
✔ Een gedeelde visie heeft op de toekomst en op hoe deze te realiseren.
✔ De gewenste samenwerking in de praktijk brengt en regelmatig reflecteert en aanpassingen doet.
✔ Constructieve conflicten gebruikt om de beste besluiten te nemen.
✔ Goed georganiseerd is om optimale samenwerking en prestaties te bereiken.
✔ De relaties met de stakeholders op positieve wijze inzet om resultaten te realiseren.
MT-leden zien duidelijk hun rol in het LeiderschapsTeam. Zij ervaren binding, verantwoordelijkheid en motivatie. De energie wordt besteed aan de uitdagingen in het werk in plaats van verloren aan inefficiënte werkwijzen en onderling gedoe.
Er gaat in MT’s zoveel energie verloren.
Door ruis in de communicatie, gedoe over positie en door onvoldoende discipline op de vergaderstructuur. Stel je voor dat al deze energie nuttig wordt besteed. Dan is alles mogelijk.
In de LeadershipTeam Journey werkt het Management Team onder begeleiding van mij, jullie Executive Teamcoach, gedurende negen maanden aan de teameffectiviteit.
In dit unieke, op maat gemaakte programma reizen we langs alle gebieden die relevant zijn voor een Management Team om tot excellent teamwork te komen. En gaan aan de slag om die elementen aan te pakken en te transformeren. Zodat jullie MT groeit naar een situatie en team dat echt goed functioneert en tijdig de beste besluiten neemt.
De LeadershipTeam Journey is uniek: we werken vooral aan die elementen die verandering behoeven. De timing stemmen we af op jullie situatie. Doel is niet om te gaan voldoen aan een standaard ‘high performance’ team. Doel is jullie unieke MT te laten groeien naar jullie beste manier van werken en presteren. Passend bij de organisatie, gericht op de klanten.
In dit exclusieve traject werken we aan deze groei via:
Journey Days
Dit zijn off-site dagen en soms halve dagen waarin we ons helemaal richten op bepaalde team-elementen. Bijvoorbeeld het versterken van de vertrouwensbasis, het bespreken van gewenste veranderingen in teamgedrag, het verhelderen van rollen en accountabilities van het team, het optimaliseren van de relaties met stakeholders.
&
Coaching van reguliere MT-overleggen.
Hier werken we vooral aan de interactie; het versterken van effectief vergadergedrag, het afbreken van niet-helpende patronen, het voeren van een constructief conflict. Het uitspreken, opbouwend overleggen en het concreet maken van besluiten.
&
Coaching van de voorzitter van het MT-overleg
Vaak is dit de CEO. Deze rol heeft veel invloed op hoe het eraan toegaat in het MT. De coaching is gericht op bewustwording van eigen gedrag en impact en op hoe je het team in beweging kunt krijgen.
&
Gezamenlijke inzet van MT-leden
De Journey zet allerlei zaken in beweging. MT-leden werken deze uit. Dit leidt bijvoorbeeld tot helderheid in rollen, een nieuwe vergaderstructuur, een methode om resultaten beter te volgen. De Executive Teamcoach is beschikbaar om hierin te adviseren, te sparren en te steunen.
&
Deze opzet is langdurig en dicht op de praktijk.
Dit is de manier om duurzaam te veranderen.
Gedurende 9 maanden is de Executive Coach bij jullie betrokken en voor jullie beschikbaar.
Deze reis is niet altijd comfortabel –wel transformerend.
We gaan met de poten in de prut door de lastige situaties heen werken.
Naar een team dat stevig staat en beslissingen durft te nemen.
Wat levert het programma op?
In het MT krijgen jullie meer begrip voor elkaar en ontwikkelen jullie een gezonde wisselwerking.
Er komt duidelijkheid over gezamenlijke doelen van het management team en over onderlinge rolverwachtingen.
Voor de besluitvorming maken jullie gebruik van een schat aan inhoud en perspectieven.
De MT-overleggen richten we effectief in, qua structuur èn proces.
De relatie met de context van het team, de stakeholders, wordt helder en goed belegd en bewust vormgegeven.
In mijn ogen is een LeiderschapsTeam een hecht team dat de organisatie echt leiding geeft en faciliteert om de plannen waar te maken.
In drie stappen naar een LeiderschapsTeam.
1: Ontdek deze reis:
Ontdek wat de Journey inhoudt, maak kennis met de Executive Teamcoach en kies ervoor met het hele MT.
2. Beleef het avontuur:
Ga op leiderschapsreis en ontdek, onderzoek, bouw en ontwikkel jouw Management Team. Met begeleiding door de Executive Teamcoach.
3.Tijd voor resultaten:
Ervaar de rust en focus die uitgaat van een daadkrachtig LeiderschapsTeam.
Dit is wat medewerkers gaan merken van het ontwikkelde LeadershipTeam:
Het MT zit op één lijn; geen verwarring meer voor medewerkers omdat MT-leden ieder net een ander perspectief hebben op situaties, beleid of besluiten;
Er is helderheid over de richting, wat het middenmanagement kaders geeft in hun besluitvorming;
Betrouwbaarheid rond besluitvorming; deze wordt niet meer opgeschoven of weer op teruggekomen. Er ontstaat rust en duidelijkheid.
Verantwoordelijkheden lager in de organisatie; het MT houdt zich bezig met de onderwerpen die op MT-niveau horen waardoor het middenmanagement en medewerkers de ruimte krijgen om binnen hun kaders te besluiten en bewegen.
Consistente inrichting waardoor goede samenwerking binnen en tussen afdelingen mogelijk wordt
Voorbeeldgedrag vanuit het MT, dat inspirerend is en tot herhaling uitnodigt.
Directieteams kunnen van hun organisatie een topwerkplek maken. Door samen doordachte besluiten te nemen die de samenwerking binnen de hele organisatie faciliteren.
De klanten van Work to Change:
Veel gestelde vragen:
-
Onderdeel van het programma is juist dat we het op maat maken.
We reizen langs vier gebieden die essentieel zijn voor MT’s om echt goed te gaan functioneren. Daar waar de organisatie al tevreden is met de stand van zaken, is er weinig nodig; daar waar wat ontbreekt, onduidelijkheid is of zaken niet effectief zijn gaan we aan de slag. -
De kosten zijn vergelijkbaar met de individuele deelname van een MT van gemiddelde grootte aan een leiderschapsprogramma bij een goed opleidingsinstituut.
Met het voordeel dat de LeadershipTeam Journey niet alleen individueel inzicht en vaardigheden ontwikkelt, maar juist leidt tot gezamenlijke verandering van zowel werkwijzen en structuren als gedrag en interactie. Inzet is op versterken van het leiderschap aan de organisatie door het ontwikkelen van het LeiderschapsTeam. -
Negen maanden lijkt lang, maar is reëel. Hoeveel projecten duren er niet langer dan aanvankelijk ingeschat, omdat het echt doorvoeren in de praktijk toch meer tijd kost?
Voor blijvende verandering is meer nodig dan alleen bewust zijn van waar het anders moet.
Patronen in communicatie en samenwerking kunnen heel hardnekkig zijn.
Het ontdekken, oefenen, schaven en uiteindelijk echt integreren in nieuwe ‘gewoonten’ kost tijd. En in dit programma gaan we voor duurzame resultaten.
Daarnaast wordt de intensiteit aangepast aan de praktijk: de Journey-days en het werken aan de Journey vindt deels plaats naast de dagelijkse operatie in het MT. We ontwikkelen terwijl de winkel open is; de intensiteit van het programma is daarop ingesteld. -
Doe de Leadership Teamcheck om uit te zoeken waar je MT staat vanuit jouw gezichtspunt. Je kunt ook collega MT-leden vragen de check in te vullen. Dit geeft jullie zeker stof tot nadenken.
Mijn ervaring is dat veel MT’s zich niet bewust zijn van het potentieel om als gezamenlijk team veel effectiever en beter te zijn.
En: neem contact op voor een oriënterend gesprek over jouw MT. Samen onderzoeken we wat past bij jullie situatie. -
In dit programma werken we zowel aan interactie, vertrouwen en sociale veiligheid als aan de harde kant: goede inrichting van de overleggen, helderheid over rollen.
De combinatie van toegewijde Journey-days om samen de diepte in te gaan met het in de praktijk toepassen in de reguliere MT-overleggen met coaching van de Executive Teamcoach geeft een directe en begeleidde implementatie in de weerbarstige praktijk.
-
In de Journey werken we vanuit een door Work to Change ontwikkelde aanpak: de PATH-methode. Hierbij reizen we door de vier gebieden Purpose, Arrangements, Teamwork en Harmony. Deze gaan achtereenvolgens over doelgerichtheid, het handig regelen voor je MT, teaminteractie en relaties met de stakeholders.
Binnen deze aanpak zie je in de Teamcoaching elementen terug van Deep Democracy (wijze gezamenlijke besluitvorming), systemisch werken, Transactionele Analyse en modellen van onder andere Patrick Lencioni. -
Ja, we werken met een drijfverentool, gebaseerd op Management Drives.
De kracht van dit tool is dat het op allerlei lagen werkt: het geeft persoonlijk inzicht, meer begrip voor collega’s, handvatten voor onderlinge relaties en een beeld van de cultuur in het MT als geheel (een teamassessment). Dit laatste vormt een krachtige spiegel die al veel MT’s heeft geholpen om te zien wat ze goed doen, wat ze missen, wat minder of meer zou moeten.
Ook geeft het werken met drives (drijfveren) een gezamenlijke taal aan processen en kwaliteiten. Klanten blijken klanten steeds weer enthousiast over dit tool dat zijn sporen heeft verdiend. -
Voor het slagen van het programma zijn zelfreflectie, de bereidheid om te leren, ook met elkaar in het team, en het concreet toepassen cruciaal. Natuurlijk is het nodig dat MT-leden tijd investeren in de LeadershipTeam Journey. In de LT Journey zitten zo’n 7 Journey Days – verspreid over de 9 maanden. Daarnaast is er tijd nodig in MT-overleggen in verband met de coaching en wordt er door diverse MT-leden werk verricht om stappen te maken in het verbeteren van met name structuren en relaties met stakeholders.
-
Jazeker. Veel MT’s hebben niet-Nederlands sprekende leden; gevestigd in Nederland of daarbuiten. Door mijn verblijf in Canada en Groot-Brittannië is converseren in de Engelse taal geen probleem.
-
Ik werk in een straal van 5 kwartier reizen vanaf Haarlem.
Mocht je daarbuiten zitten met jouw bedrijf; neem dan toch contact op, dan denk ik met je mee over een oplossing.